음성 상하수도료 체납징수팀 일냈다

체납액 3개월새 2억2500만원으로 급감… 전국 유일무이 실적

▲ 음성군 수도사업소가 상하수도 사용료 체납액에 대한 강력한 징수 대책을 펴 눈에 띄는 성과를 거두고 있다. 사진은 상수도팀.<왼쪽 네번째가 황태용 수도요금팀장>

음성군 수도사업소(소장 신대옥)가 상하수도 사용료 체납액에 대한 강력한 징수정책으로 역대 최소 체납액을 기록하는 성과를 냈다.

군은 지난 9월 15일~12월 15일을 상하수도 체납액 특별징수기간으로 정하고 3개월 이상 체납 수용가에 대한 징수활동을 벌여왔다.

이를 위해 2개 반 8명으로 특별징수반을 편성해 체납액 일소에 행정력을 집중키로 하고, 전화, SMS를 통한 납부독려와 주 1회 이상 직접 방문 독려를 했다.

또 체납자 관리카드에 처분현황을 기록하며 징수반의 자진납부 독려 불응 시에는 정수처분과 재산압류 등 강력한 조치를 취했다.

이와 함께 체납 수용가 방문 시 자동이체를 권장하고 자동이체와 문자고지 신청 시 각각 상수도 사용료를 200원씩 감면해줌을 홍보했다.

이런 결과로 수도사업소 체납액은 올 상반기 1596수용가에 2억원 정도였으나, 징수 활동 결과 정수처분과 급수정지 수용가를 제외하면 113건에 2500만원으로 줄었다.

이중 회생절차가 진행 중인 금왕읍 소재 모 회사의 1900만원을 제외하면 실제 체납액은 660만원 정도로 전국에서도 유일무이한 실적이다.

황태용 수도요금팀장은 “상하수도 사용료 체납액이 이렇게 적은 곳은 전국 어디에도 없을 것”이라며 “비가 오는 궂은 날에도, 민원인의 폭언과 폭력에도 맡은 업무에 최선을 다해 준 우리 직원들이 고마울 뿐”이라고 말했다.

수도요금팀 남기섭 주무관은 “체납액 징수를 하며 개한테 물리는 등 위협을 느낀 순간이 많았고, 심지어 사람에게도 물렸다”며 “체납액 징수 활동이 쉬운 일은 아니지만, 열심히 일하다 보니 좋은 성과가 있어 보람을 느낀다”고 말했다.

한편, 음성군은 체납액 일소를 위해 상시 징수 대책반을 운영 중이며, 12월 15일까지 특별징수 기간으로 운영중이다.

음성=최병수 기자