“브랜드 앱, 심리자극 마케팅 필요”

대전상의 대전경제포럼

대전상공회의소(회장 손종현)는 10일 유성호텔에서 양수진 삼성경제연구소 산업전략실 수석연구원을 초청해 '신(新)마케팅 채널, 브랜드 앱의 성공전략'을 주제로 제146차 대전경제포럼 조찬세미나를 가졌다.

이날 강의에 나선 양수진 연구원은 “기업이 브랜드 홍보와 제품 판매를 위한 새로운 마케팅 채널도구로 스마트폰 어플리케이션을 제작하면서 오늘날에는 하루 2000여 개의 앱이 새롭게 출시되고 있지만, 대중성 있는 인기앱은 전체의 1%에 불과하다”며 “치열한 경쟁시장에서 성공하기 위해서는 스마트폰의 특성과 이용자에 대한 정확한 이해를 기반으로 소비자의 심리를 자극할 수 있는 마케팅적 접근이 필요하다”고 덧붙였다.

양수진 연구원은 “SNS를 브랜드앱에 연계해 상호간 콘텐츠를 공유할 수 있게 하는 등, 다양한 채널을 확보해 시너지 효과를 유도하고 시대 변화를 신속히 파악해 고객 맞춤서비스를 제공하는 것이 혁신의 첫 단추”라고 강조했다.

박전규 기자