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인구주택총조사 콜센터 운영

kt cs 12월 16일까지

승인 2010-10-28 18:21
신문게재 2010-10-29 8면

이경태 기자

토털컨택서비스기업 kt cs가 통계청에서 진행하고 있는 인구주택총조사 콜센터를 운영한다고 28일 밝혔다. 인구주택총조사 콜센터는 200석 규모로 서비스 기간은 12월 16일까지다.

콜센터에서는 인구주택총조사 관련 일반문의, 조사절차 및 처리과정, 인터넷 조사관련 문의사항 등에 대해 응대한다. 대표번호는 080-200-2010이다. kt cs는 이번 콜센터 수주를 계기로 정부 사업과 관련한 마케팅을 강화할 방침이다.

현재 kt cs는 서울시청 120 다산콜센터, 자산관리공사 콜센터 등 국내 앞서가는 공공기관 콜센터를 운영하며 컨택 비즈니스에서 강세를 이어가고 있다. kt cs의 연이은 공공기관 콜센터 수주는 대국민 소통을 강화하려는 정부의 기대에 kt cs의 전문적인 콜센터 운영능력이 부합하는 것으로 해석된다. /이경태 기자 79ykt@

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